¿Cómo funcionan los envíos de Natshop?

Enviamos a toda la República Mexicana y se manejan los siguientes tiempos y tarifas:

▪ Única tarifa: $89.00 MXN de envío a toda la República mexicana 

Zonas Extendidas: Ciertas ciudades o poblados son considerados como zonas extendidas por las mensajerías, los tiempos de entrega pueden alargarse y Natshop no tiene control sobre ello.

Nota: Pedidos recibidos y pagados el sábado y/o domingo, se procesarán el día lunes después de las 10:00 am tiempo del centro de México.

Método de envío: Trabajamos tus envíos por medio de DHL, puedes solicitar tu guía para verificar el recorrido

Toma en cuenta la información anterior para la programación de tus pedidos.

**No nos hacemos responsables por las demoras ocasionadas por las paqueterías locales y nacionales que estén fuera de nuestro control.

 

¿Puedo hacer cambio o devolución?

Tendrá 15 días después de haber realizado la orden para hacer un cambio o devolución.
NOTA:*Si se aplican devoluciones y cambios con productos en descuentos u ofertas.

Las condiciones del producto para cambios en línea:

  • No usados.
  • No manchados.
  • En caso de derrame sólo será aplicado la devolución tomando una fotografía del empaque (caja de envío) sellada mostrando la condición del envío.

Al momento de enviar tu cambio por favor mándalo en su caja original (como lo recibiste) 

 

¿Cómo puedo conseguir ayuda personalizada?

Si tienes alguna duda o consulta, contacta con Natshop, disponible de lunes a viernes de 9:00 am a 5:30 pm y sábados de 9:00 am a 12:30 pm mediante cualquiera de los siguientes métodos:

Teléfono: 81 8303 1036

Chat en línea de la página

Correo electrónico:

Dudas o consultas: contacto@natshop.com

Quejas: gerardo@natshop.com